让游客“住得下、住得好、住得舒心”，青岛发力旅游住宿业高质量发展

青岛作为著名的滨海旅游城市，在旅游旺季经常面临一房难求等问题，记者从今天上午市政府新闻办举行的市政府政策例行吹风会上获悉，下一步，文旅部门将采取五项措施，保证游客“住得下、住得好、住得舒心”。

大力发展高端品牌酒店。进一步加大招商引资力度，吸引国际著名高端酒店管理公司来青落地，加快推进地中海俱乐部、邮轮母港英迪格酒店、胶州万豪酒店等项目建设进程。规划建设一批高星级饭店，发展一批具备条件的存量饭店，加入星级队伍。力争到2025年，全市星级饭店总量达到100家以上，其中五星级饭店达15家以上、四星级饭店达30家以上，打造好客山东精品酒店5家。

不断扩大新增中端酒店规模。2022年以来，全市新增150间客房以上酒店25家，一定程度上缓解了旅游旺季的大众旅游住宿需求。下一步我市将落实好现有政策，积极鼓励社会资本投资运营酒店，对经营时间一年以上、年度新增经营间数超过150间的酒店投资主体，一次性给予20万元奖励；对年度新增经营间数超过200间的，一次性给予30万元奖励。依托旅游度假区和A级景区，打造宜游、宜休、宜养的休闲度假酒店集群。积极推动文化机构、文旅企业与住宿业加强合作，推出一批文化艺术特色主题酒店。力争到2025年，全市客房数量达到23万间以上，旅游住宿接待能力在全国同类城市中排在前列，较好满足游客住宿细分需求。

积极发展精品旅游民宿。近年来青岛旅游民宿发展势头迅猛，涌现了以海角七号为代表的一批城市旅游民宿和以陌海美墅为代表的崂山精品民宿，完美融合了青岛山、海、湾、城四位一体的大美风光，受到游客的喜爱。下一步我市将以组织评定等级旅游民宿为抓手，引导旅游民宿精美化设计、精细化管理和精致化服务，不断提升旅游民宿产品质量，提高旅游民宿品牌黏性。鼓励旅游民宿集群化、品质化发展，对通过连锁加盟、委托管理等模式管理单体旅游民宿超过3家（含3家），每家单体旅游民宿年营收超过200万元的旅游民宿管理公司，一次性奖励30万元，之后每新增一家（年营业收入超过200万元）另外给予一次性奖励10万元。到2025年，全市等级旅游民宿达到40家，新打造五星级民宿10家以上。

积极发展乡村旅游住宿。积极推动乡村酒店民宿建设，完善乡村旅游接待体系，提升乡村旅游住宿水平。满足大众化、特色化、个性化旅游住宿消费新需求，积极推进汽车营地、露营帐篷、木屋树屋等旅游住宿业态发展。2025年底前，全市新打造3－4个以上乡村旅游民宿集聚区，10家以上乡村酒店，实现旅游民宿集聚区内各等级旅游民宿全覆盖。

优化旅游住宿发展环境。强化政策扶持，研究制定《青岛市旅游住宿业高质量三年行动方案》及若干支持措施，推进旅游住宿业供给侧结构性改革，构建覆盖全面、布局合理、特色鲜明的旅游住宿接待体系，更好地满足广大消费者多层次、特色化、个性化需求，推动旅游住宿业实现质的有效提升和量的合理增长。大力实施品牌服务优化战略，通过健全旅游住宿业服务标准、引入国际饭店管理团队、培养饭店管理专业人才、开展职业技能大赛等方式，提高饭店经营管理水平，打造一批具有较大影响力和竞争力的饭店品牌。持续深化旅游市场秩序整治提升行动，对旅游住宿服务质量实施常态化监管，加大旅游住宿市场的联合执法力度，从严从重打击随意取消住宿预订、就地加价等违法违规行为，切实保障消费者合法权益；通过督促整改、摘牌降级、关门淘汰等方式整治一批服务质量较差的旅游饭店，在全市范围内形成震慑效应，着力营造健康有序的市场环境，全面提升游客满意度。

青岛作为我国东部沿海地区的重要旅游城市，旅游住宿业发展起步较早、市场基础较好。目前全市共有各类宾馆、饭店4660家，客房数21．4万间（各占全省的1／7），其中星级饭店78家、星级民宿6家。刚刚结束的中秋、国庆假期，全市星级饭店接待人数10．3万人次，同比增长112％，营业总收入8180万元，同比增长90．5％，反映了我市旅游业发展的强劲势头。推动旅游住宿业高质量发展，将为全市旅游业高质量发展提供重要支撑。